Новости отдыха

читать все новости

Твиты пользователя @chelovekonline
читать все обзоры

Покупаем товары на eBay: наш ликбез

Покупаем товары на eBay: наш ликбез

Впереди новогодние праздники, и мы задумались о покупке нестандартных зарубежных сувениров через самый популярный интернет-аукцион. О том, как это можно сделать, читайте в нашем обзоре.

На текущий момент eBay является одним из самых крупных пользовательских интернет-магазинов. Здесь продаются товары со всего мира (как новые, так и бывшие в употреблении). Этот аукцион-барахолка предназначен для широкого круга потребителей. Купить можно не только плюшевого медведя или красивую кружку, но и, например, телевизор или фотоаппарат. Пользоваться этой системой довольно просто. Давайте пройдём весь путь — от регистрации до выбора товара.  

  

Регистрация на eBay  

Заходим на сайт ebay.com и выбираем сверху в меню ссылку «Зарегистрируйтесь». Сервис предложит заполнить знакомые всем и каждому поля — нужно будет ввести логин, пароль, а также почтовый ящик, имя и фамилию (ФИО здесь и на аналогичных сайтах лучше всего указывать латинскими буквами). Половина дела сделана. Войдите на сайт, используя указанные чуть ранее логин и пароль. Теперь вам нужно до конца заполнить свой профиль — то есть указать контактную информацию (адрес доставки заказов), которая будет доступна продавцу после оплаты вами того или иного лота интернет-аукциона.   

Регистрация учётной записи PayPal  

PayPal — американский аналог «Яндекс.Денег» или WebMoney. Именно этой платёжной системой eBay обязывает пользоваться всех своих покупателей и продавцов. Зарегистрироваться в ней вы можете либо по ссылке из вашего профиля на сайте аукциона, либо напрямую через сайт paypal.com. Здесь всё будет несколько сложнее. Процесс регистрации, в общем-то, довольно стандартный, а вот для подтверждения данных вам придётся совершить несколько дополнительных действий. Входим на сайт, жмём «Зарегистрироваться», выбираем «Личный счёт» и нажимаем «Открыть». Вам будем предложено ввести необходимые контактные данные: адрес электронной почты, пароль, ФИО, дату рождения, адрес проживания, номер мобильного телефона (если есть) и, внимание, данные вашей дебетовой или кредитной карты. Все данные введены? Смело нажимайте «Соглашаюсь и открываю счёт». Обратите внимание на то, что теперь PayPal для подтверждения введённых данных спишет сумму в 1 доллар США с вашей карточки. Это необходимо для того, чтобы подтвердить платёжеспособность (через несколько минут денежная сумма вернётся обратно на карту). Карта привязана, теперь вам необходимо подтвердить ваш почтовый ящик — кликните по соответствующей ссылке справа. Пройдите в свой почтовый ящик, найдите письмо от платёжной системы и перейдите по ссылке для подтверждения. Ещё один немаловажный и сложный момент — подтверждение того, что зарегистрированная карточка принадлежит именно вам. Справа есть соответствующая ссылка «Подключить и подтвердить мою дебетовую или кредитную карту». Здесь вам сообщат, что при нажатии кнопки «Продолжить» с карточки спишут 60 рублей, которые через какое-то время будут зачислены на ваш PayPal-счёт. Как только произведено списание — либо воспользуйтесь электронным представительством вашего банка, либо позвоните в свой банк по горячей линии и уточните номер транзакции для операции на 60 рублей, которая выглядит примерно так: PP*XXXXEXPUSE, где XXXX — код, который затем потребуется ввести в соответствующую область на сайте PayPal. Как только это действие будет выполнено, можете считать себя полноправным пользователем этой платёжной системы.

Поиск товаров  

Учитывая, что российских продавцов на eBay пока нет, русского описания к товарам вы, скорее всего, не найдёте (только если нечто совсем кривое, созданное кропотливым продавцом при помощи сервиса Google Translate). Названия категорий, в которых располагаются лоты аукциона, переведены на русский, поэтому разобраться в том, где находится нужный вам товар, будет довольно легко. Если же вам лень искать в общем каталоге — есть смысл воспользоваться поиском по сайту. Для этого найдите в англо-русском словаре нужное слово (например, «футболка» — t-shirt) и вбейте его в поисковую строку. Перед вам появится список товаров, в названии которых есть обозначенное слово. Слева в меню будет возможность точнее указать раздел, в котором вам необходимо найти футболки. В нашем случае это одежда для мужчин, футболки. Теперь у вас появилась возможность выбрать дополнительные параметры, такие как стиль, бренд и размер. Если вам нужна новая футболка — выбираем new with tags или new without tags (что означает буквально «новая с этикетками» и «новая без этикеток»).   

Покупка товаров  

Приобрести понравившийся товар можно как приняв участие в аукционе вместе с другими соискателями-покупателями, так и заплатив указанную продавцом безаукционную стоимость. В первом случае вы будете видеть кнопку «Сделать ставку», во втором — «Купить сейчас». Есть ещё и третий вариант — «Сделать предложение». Выберите этот вариант, и вам будет необходимо указать сумму, за которую вы готовы приобрести данный товар. Если продавцу цена понравится — вы получите уведомление. Цена может быть ниже первоначально указанной продавцом.   

Доставка товара  

Когда выбираете товар, внимательно смотрите на наличие опции доставки товара в вашу страну (в нашем случае — в Россию). Не все продавцы предоставляют такую услугу. Если среди списка стран, куда производит доставку продавец, не указана Россия, сервис об этом сообщит. Если указано, например, «Все страны» — значит, этот вариант включает и доставку в нашу страну (туда же можно отнести указание «Европа»). Чаще всего доставка производится при помощи обычной почты. В России посылку также принимает почтовый сервис. Но иногда бывают и варианты, которые, естественно, отличаются ценой. Почтовая доставка стоит дешевле курьерской (а может быть даже бесплатной). Для хрупких вещей рекомендуется доставка каким-нибудь сервисом типа UPS. Отдельный комментарий: USPS Priority mail в России принимается той же «Почтой России», то есть EMS. Как вы понимаете, в этом случае сохранность посылки вам также никто не гарантирует.   

Как eBay защищает покупателей  

Вы, как покупатель, попадаете под программу защиты покупателей. Она предназначена для тех случаев, когда покупатель либо не получает товар вовсе, либо получает его, но совсем не в том виде, который анонсировал перед продажей продавец. В случае проблем вам будет необходимо связаться с продавцом через «Центр разрешения конфликтов». Здесь вы сообщите о типе возникшей проблемы продавцу. Далее возможны варианты, которые зависят от типа проблемы. Вы не получили товар? Вам либо вернут деньги, уплаченные за него, либо попытаются этот товар разыскать. Если к вам пришла футболка, на которой изображён мастер Йода из «Звёздный войн», а вы ждали Микки Мауса — первичное решение принимать вам (вы можете либо оставить заказ себе, либо отправить его обратно продавцу, затребовав вернуть денежные средства). В общем, всё зависит исключительно от вас. Отдельная рекомендация — обращайте внимание на рейтинг продавцов (справа в профиле заказа отображается статус, который позволит понять, какие отзывы превалируют о данном конкретном продавце).   

Важная информация о таможенных сборах  

Каждый месяц вы можете заказать в зарубежных интернет-магазинах товаров не более чем на сумму в 1000 евро. При этом общий вес товаров не должен превышать 31 килограмм. Если вы заказываете, например, 10 одинаковых вещей, будьте готовы к тому, что на российской таможне такой заказ обложат дополнительной пошлиной. Такое решение обычно принимается в том случае, если заказ признают коммерческим. Размер пошлины составит не менее 30 процентов от общей стоимости посылки (либо решение может быть принято в индивидуальном порядке). На данный момент положение дел именно такое, но не исключено, что в ближайшем будущем налогом будут облагаться абсолютно все заказы из зарубежных интернет-магазинов.   

Сроки доставки  

Сроки доставки очень сильно зависят от праздников как в России, так и в стране, откуда к вам поступает посылка. В США, например, такие «завалы» обычно перед Рождеством и Новым годом. В России посылка может пролежать на таможне многим дольше, чем будет доставляться в нашу страну. К примеру, из США посылки обычной почтой идут примерно недели две. Вы заказали что-нибудь, посылка пришла в Москву спустя две недели, а дальше она ещё неделю (а то и больше) может пролежать на таможне. Связано это с перегрузкой центральных таможенных узлов. Для доставки обычной почтой такие сложности — довольно частое явление, а вот для курьерских компаний, напротив, подобных трудностей обычно не бывает (за редким исключением).

comments powered by HyperComments